In diesem Artikel sehen wir uns an, was ein Gründer bei der Entwicklung eines digitalen Produkts wissen sollte. Wir gehen hier auf typische Definitionsschritte sowie auf Tools und Technologien ein, die für alle Aspekte Ihres digitalen Produkts verwendet werden können.

Prozess

Bei der Entwicklung eines digitalen Produkts geht es darum, ein digitales Erlebnis zu schaffen, das einen Kunden elektronisch mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringt. Es ist ein Prozess, der Forschung, Design, Entwicklung, Testen und Einführung einer digitalen Lösung erfordert, die ein Problem löst oder ein Bedürfnis der Zielgruppe befriedigt.

Es gibt verschiedene Modelle und Rahmen für die Entwicklung digitaler Produkte, aber einige gemeinsame Phasen sind

Analyse, Forschung und Vorbereitung

In dieser Phase geht es um die Ermittlung des Marktbedarfs, der Kundenprobleme, des Wertversprechens und der Machbarkeit der Produktidee. Dazu gehören auch die Durchführung von Marktforschungen, Konkurrenzanalysen, Nutzerinterviews, Umfragen und andere Methoden, um das Produktkonzept zu validieren und die Produktvision und -ziele zu definieren.

Skizzieren & Wireframing

In dieser Phase werden Low-Fidelity-Skizzen und Wireframes der Produktoberfläche und -funktionen erstellt. Dies hilft bei der Visualisierung des Benutzerflusses, des Layouts, der Navigation und der Hauptfunktionen des Produkts. Es hilft auch, frühzeitig Feedback von Interessengruppen und potenziellen Nutzern einzuholen und das Design zu überarbeiten.

Entwurf

In dieser Phase werden High-Fidelity-Mockups und Prototypen des Produkts erstellt, die das Branding, die Ästhetik und das Benutzererlebnis des Produkts widerspiegeln. Dazu gehört auch die Anwendung von Designprinzipien, Richtlinien und Best Practices, um Konsistenz, Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit des Produkts zu gewährleisten. Es hilft auch dabei, das Produkt mit Benutzern zu testen und das Design auf der Grundlage ihres Feedbacks zu verfeinern.

Prototyping

In dieser Phase wird ein Arbeitsmodell des Produkts erstellt, das dessen Funktionalität und Verhalten simuliert. Es hilft bei der Validierung der technischen Machbarkeit, der Leistung und der Funktionalität des Produkts. Es hilft auch, Probleme oder Fehler zu identifizieren, die vor der Entwicklung behoben werden müssen.

Agile Implementierung

In dieser Phase wird das Produkt mit Hilfe einer agilen Methodik entwickelt, die eine häufige Lieferung funktionierender Software, die Zusammenarbeit zwischen funktionsübergreifenden Teams und die Anpassung an sich ändernde Anforderungen ermöglicht. Dazu gehören auch die Einhaltung von Codierungsstandards, Qualitätssicherungspraktiken und Sicherheitsmaßnahmen, um die Zuverlässigkeit und Wartbarkeit des Produkts zu gewährleisten.

Einführung

In dieser Phase wird das Produkt auf den Markt gebracht und den Kunden zur Verfügung gestellt. Dazu gehört auch die Überwachung der Produktleistung, der Nutzung, des Feedbacks und der Zufriedenheit. Außerdem werden die Produktergebnisse anhand der vordefinierten Ziele und Metriken gemessen.

Wartung und Unterstützung

In dieser Phase wird das Produkt laufend unterstützt und aktualisiert, um seine Funktionalität, Sicherheit und Relevanz zu gewährleisten. Dazu gehören auch die Behebung von Problemen oder Fehlern, das Hinzufügen neuer Funktionen oder Verbesserungen auf der Grundlage von Kundenfeedback oder Markttrends sowie die Optimierung des Produkts für eine bessere Leistung oder Benutzerfreundlichkeit.

Diese Phasen sind nicht notwendigerweise linear oder sequentiell; sie können sich überschneiden oder wiederholen, je nach Art und Umfang des Produkts.

Werkzeuge und Technologien

Die moderne digitale Produktentwicklung umfasst die Integration mit APIs und Cloud-Lösungen. Die kundenspezifische Entwicklung sollte sich nur auf die Kernfunktionen Ihres Produkts konzentrieren. Hier haben wir einige Tools und Technologien aufgeführt, die Sie für die Entwicklung und den Betrieb Ihrer digitalen Plattform in Betracht ziehen können.

Mobile App

Bei der Entwicklung mobiler Apps kommen verschiedene Tools und Technologien zum Einsatz, je nach Art der App, der Zielplattform und den gewünschten Funktionen und Merkmalen.

Einige der gängigen Tools und Technologien für die Entwicklung mobiler Apps sind:

Programmiersprachen: Dies sind die Sprachen, die zum Schreiben des Codes für die App-Logik, die Benutzeroberfläche und die Datenverarbeitung verwendet werden. Einige der beliebtesten Programmiersprachen für die Entwicklung mobiler Apps sind Java, Kotlin, Swift, Objective-C, C#, Dart, JavaScript und Python.

Frameworks: Hierbei handelt es sich um Softwarebibliotheken, die wiederverwendbaren Code, Komponenten und Tools für die schnellere und einfachere Entwicklung von Apps bereitstellen. Einige der beliebtesten Frameworks für die Entwicklung mobiler Anwendungen sind Flutter, React Native, Xamarin, Ionic, PhoneGap, Appcelerator und NativeScript.

Webanwendung

Bei der Entwicklung von Webanwendungen handelt es sich um die Erstellung von Softwareanwendungen, die auf Webbrowsern wie Chrome, Firefox und Safari ausgeführt werden. Die Entwicklung von Webanwendungen umfasst verschiedene Tools und Technologien.

Es gibt Softwarebibliotheken, die wiederverwendbaren Code, Komponenten und Tools für die schnellere und einfachere Entwicklung von Anwendungen bereitstellen. Einige der beliebtesten Frameworks für die Entwicklung von Webanwendungen sind React, Angular, Vue, Laravel, Ruby on Rails, Django, Spring Boot und ASP.NET.

Website- und Inhaltsverwaltung

Zwei der beliebtesten Tools für die Erstellung von Websites sind WordPress und Neos CMS:

WordPress ist ein Open-Source-Content-Management-System (CMS), mit dem Benutzer Websites ohne Programmierkenntnisse erstellen und verwalten können. WordPress bietet Tausende von Themes und Plugins, mit denen das Aussehen und die Funktionalität der Website angepasst werden können. WordPress ist für Anfänger und Profis gleichermaßen geeignet, da es einfach zu bedienen, flexibel und skalierbar ist. WordPress wird häufig für Blogs, Nachrichtenseiten, E-Commerce-Seiten und vieles mehr verwendet.

Neos CMS ist ein modernes CMS, das es den Nutzern ermöglicht, Inhalte direkt auf der Website zu erstellen und zu bearbeiten, indem sie eine Live-Editing-Funktion nutzen. Neos CMS bietet außerdem ein schönes und intuitives Kontrollpanel, ein leistungsstarkes Rollen- und Benutzermanagementsystem und ein flexibles Inhaltsmodell. Neos CMS eignet sich für komplexe und unternehmensweite Projekte, da es in hohem Maße anpassbar, sicher und leistungsfähig ist. Neos CMS wird häufig für Unternehmenswebsites, E-Commerce-Websites, Publishing-Websites und mehr verwendet.

eCommerce

E-Commerce-Websites können mit verschiedenen Tools und Technologien erstellt werden, je nach den Bedürfnissen und Vorlieben des Website-Besitzers. Zwei der beliebtesten Tools für die Erstellung von E-Commerce-Websites sind Magento und WooCommerce.

Magento ist eine Open-Source-Software für den elektronischen Handel, mit der Benutzer Online-Shops ohne Programmierkenntnisse erstellen und verwalten können. Magento bietet eine Vielzahl von Funktionen, wie z. B. die Verwaltung von Produktkatalogen, Warenkörben, Kassen, Bestellungen, Kundenkonten, Lagerbeständen, Marketing- und Analysewerkzeugen und vieles mehr. Magento ist für mittlere bis große Unternehmen geeignet, die eine skalierbare, anpassbare und sichere E-Commerce-Lösung benötigen.

WooCommerce ist ein Open-Source-E-Commerce-Plugin, mit dem Benutzer Online-Shops mit WordPress erstellen und verwalten können. WooCommerce bietet eine einfache Möglichkeit, jede WordPress-Website in eine E-Commerce-Website zu verwandeln, mit Funktionen wie der Verwaltung von Produktkatalogen, Warenkörben, Kassen, Bestellungen, Kundenkonten, Lagerbeständen, Marketing-Tools, Analyse-Tools und vielem mehr. WooCommerce eignet sich für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die eine flexible, erschwingliche und benutzerfreundliche E-Commerce-Lösung benötigen. WooCommerce wird von Millionen von WordPress-Websites genutzt.

Hosting

Cloud-Hosting bietet viele Vorteile, wie hohe Verfügbarkeit, Leistung, Sicherheit und Flexibilität. Beim Cloud-Hosting zahlen die Nutzer nur für die Ressourcen, die sie nutzen, und nicht für eine feste monatliche oder jährliche Gebühr. Es gibt viele Cloud-Hosting-Anbieter auf dem Markt, aber einige der beliebtesten und renommiertesten sind:

Amazon Web Services (AWS): AWS ist der führende Cloud-Hosting-Anbieter mit einem weltweiten Netz von Rechenzentren und einer breiten Palette von Diensten und Funktionen. AWS bietet Cloud Computing, Speicher, Datenbanken, Netzwerke, Analysen, maschinelles Lernen, Sicherheit und mehr. AWS bietet auch ein Preismodell nach dem Pay-as-you-go-Prinzip mit verschiedenen Plänen und Optionen für unterschiedliche Anforderungen und Budgets. AWS ist für Unternehmen aller Größen und Branchen geeignet, da es jede Art von Arbeitslast bewältigen und leicht skalieren kann.

Microsoft Azure: Azure ist der zweitgrößte Cloud-Hosting-Anbieter und verfügt über ein globales Netzwerk von Rechenzentren sowie ein umfassendes Portfolio an Diensten und Funktionen. Azure bietet Cloud Computing, Speicher, Datenbanken, Netzwerke, Analytik, maschinelles Lernen, Sicherheit und vieles mehr. Azure bietet auch ein Pay-as-you-go-Preismodell mit verschiedenen Plänen und Optionen für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets. Azure ist für Unternehmen aller Größen und Branchen geeignet, da es jede Art von Arbeitslast bewältigen und leicht skalieren kann.

Google Cloud Platform (GCP): GCP ist der drittgrößte Cloud-Hosting-Anbieter und verfügt über ein globales Netzwerk von Rechenzentren und ein umfangreiches Angebot an Diensten und Funktionen. GCP bietet Cloud Computing, Speicher, Datenbanken, Netzwerke, Analytik, maschinelles Lernen, Sicherheit und vieles mehr. GCP bietet auch ein Pay-as-you-go-Preismodell mit verschiedenen Plänen und Optionen für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets. GCP ist für Unternehmen aller Größen und Branchen geeignet, da es jede Art von Arbeitslast bewältigen und leicht skalieren kann.

Dies sind nur einige der besten Cloud-Hosting-Anbieter auf dem Markt; es gibt viele andere, die je nach Art und Umfang des Webprojekts unterschiedliche Vor- und Nachteile bieten können.

Zahlungs-Gateways

Bei der Integration von Zahlungsgateways wird eine Website oder eine Anwendung mit einem Dienst verbunden, der es den Nutzern ermöglicht, Zahlungen online zu akzeptieren und zu verarbeiten. Die Integration von Zahlungsgateways ermöglicht es den Nutzern, verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten, z. B. Kreditkarten, Debitkarten, digitale Geldbörsen, Banküberweisungen usw. Es gibt viele Zahlungsgateway-Dienste auf dem Markt, aber einige der beliebtesten und angesehensten sind:

Stripe: Stripe ist ein Zahlungs-Gateway-Dienst, der es Nutzern ermöglicht, Online-Zahlungen mit verschiedenen Methoden wie Kreditkarten, Debitkarten, digitalen Geldbörsen, Banküberweisungen usw. zu akzeptieren und zu verarbeiten. Stripe bietet außerdem Funktionen wie wiederkehrende Rechnungen, Rechnungsstellung, Abonnementverwaltung, Betrugsprävention, Berichte und Analysen usw. Stripe eignet sich für Unternehmen aller Größen und Branchen, da es jede Art von Zahlungsszenario bewältigen und leicht skalieren kann.

PayPal: PayPal ist ein Zahlungsgateway-Service, der es Nutzern ermöglicht, Zahlungen online mit verschiedenen Methoden wie Kreditkarten, Debitkarten, digitalen Geldbörsen, Banküberweisungen usw. zu akzeptieren und zu verarbeiten. PayPal bietet außerdem Funktionen wie wiederkehrende Rechnungen, Rechnungsstellung, Abonnementverwaltung, Betrugsprävention, Berichte und Analysen usw. PayPal ist für Unternehmen aller Größen und Branchen geeignet, da es jede Art von Zahlungsszenario abwickeln kann und leicht skalierbar ist.

Chargebee: Chargebee ist ein Zahlungsgateway-Service, der es Nutzern ermöglicht, Zahlungen online mit verschiedenen Methoden wie Kreditkarten, Debitkarten, digitalen Geldbörsen, Banküberweisungen usw. zu akzeptieren und zu verarbeiten. Chargebee bietet außerdem Funktionen wie wiederkehrende Rechnungen, Rechnungsstellung, Abonnementverwaltung, Mahnwesen, Steuerverwaltung, Berichte und Analysen usw. Chargebee eignet sich für Unternehmen, die mit wiederkehrenden Umsatzmodellen arbeiten (z. B. SaaS oder E-Commerce), da es komplexe und flexible Abonnementszenarien handhaben kann.

Transaktions-E-Mails

Transaktions-E-Mails sind E-Mails, die durch die Aktion oder Interaktion eines Benutzers mit einer Website oder einer Anwendung ausgelöst werden, wie z. B. die Erstellung eines Kontos, das Zurücksetzen eines Passworts, die Bestätigung einer Bestellung, der Erhalt einer Rechnung usw. Transaktions-E-Mails sind für die Übermittlung wichtiger Informationen und Aktualisierungen an Kunden und Nutzer unerlässlich. Einige der besten Dienste für den Versand von Transaktions-E-Mails in Europa sind:

SendGrid: SendGrid ist ein Transaktions-E-Mail-Dienst, der es den Benutzern ermöglicht, Transaktions-E-Mails über verschiedene Methoden wie SMTP, API oder Web-Interface zu versenden und zuzustellen. SendGrid bietet außerdem Funktionen und Features wie E-Mail-Vorlagen, Personalisierung, Segmentierung, Analyse, Optimierung der Zustellbarkeit usw. SendGrid eignet sich für Unternehmen aller Größen und Branchen, da es jedes Volumen und jede Art von Transaktions-E-Mails verarbeiten und leicht skalieren kann.

Mailjet: Mailjet ist ein Transaktions-E-Mail-Dienst, mit dem Benutzer Transaktions-E-Mails über verschiedene Methoden wie SMTP, API oder Web-Interface versenden und zustellen können. Mailjet bietet außerdem Funktionen wie E-Mail-Vorlagen, Personalisierung, Segmentierung, Analysen, Optimierung der Zustellbarkeit usw. Mailjet eignet sich für Unternehmen aller Größen und Branchen, da es jedes Volumen und jede Art von Transaktions-E-Mails verarbeiten und leicht skalieren kann.

Postmark: Postmark ist ein Transaktions-E-Mail-Dienst, der es Nutzern ermöglicht, Transaktions-E-Mails über verschiedene Methoden wie SMTP oder API zu versenden und zuzustellen. Postmark bietet außerdem Funktionen wie E-Mail-Vorlagen, Personalisierung, Segmentierung, Analysen, Optimierung der Zustellbarkeit usw. Postmark eignet sich für Unternehmen, die Wert auf Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit ihrer Transaktions-E-Mails legen, da es E-Mails in Sekundenschnelle zustellen kann und eine hohe Platzierung im Posteingang garantiert.

Sendinblue ermöglicht den Versand und die Zustellung von Transaktions-E-Mails über verschiedene Methoden, wie SMTP oder API. Sendinblue bietet außerdem Funktionen wie E-Mail-Vorlagen, Personalisierung, Segmentierung, Analyse, Optimierung der Zustellbarkeit usw.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine digitale Marketingstrategie, die den Versand von E-Mails an Interessenten und Kunden beinhaltet, um Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte zu bewerben. Die wichtigsten Tools für E-Mail-Marketing in Europa sind

Intuit Mailchimp: Intuit Mailchimp ist eine All-in-One-Marketingplattform, mit der Benutzer E-Mail-Kampagnen mit verschiedenen Methoden erstellen und versenden können, z. B. mit einem Drag-and-Drop-Editor, einem HTML-Editor oder einer API. Intuit Mailchimp bietet außerdem Funktionen wie E-Mail-Vorlagen, Personalisierung, Segmentierung, Automatisierung, Analyse, Optimierung der Zustellbarkeit usw. Intuit Mailchimp ist für Unternehmen aller Größen und Branchen geeignet, da es jedes Volumen und jede Art von E-Mail-Kampagne bewältigen und leicht skalieren kann.

Sendinblue: Sendinblue ist eine CRM-Plattform, mit der Benutzer E-Mail-Kampagnen mit verschiedenen Methoden erstellen und versenden können, z. B. mit einem Drag-and-Drop-Editor, einem HTML-Editor oder einer API. Sendinblue bietet außerdem Funktionen wie E-Mail-Vorlagen, Personalisierung, Segmentierung, Automatisierung, Analyse, Optimierung der Zustellbarkeit usw. Sendinblue ist für Unternehmen aller Größen und Branchen geeignet, da es jedes Volumen und jede Art von E-Mail-Kampagne bewältigen kann und leicht skalierbar ist.

HubSpot E-Mail-Marketing ist eine Funktion von HubSpot Marketing Hub, mit der Benutzer E-Mail-Kampagnen mit verschiedenen Methoden erstellen und versenden können, z. B. mit einem Drag-and-Drop-Editor, einem HTML-Editor oder einer API. HubSpot E-Mail-Marketing bietet außerdem Funktionen wie E-Mail-Vorlagen, Personalisierung, Segmentierung, Automatisierung, Analyse, Optimierung der Zustellbarkeit usw. HubSpot E-Mail-Marketing ist für Unternehmen aller Größen und Branchen geeignet, die ihre Kundenerfahrung verbessern und ihr Geschäft ausbauen möchten. HubSpot E-Mail-Marketing wird von HubSpot CRM unterstützt, was bedeutet, dass die Benutzer ihre Kontaktdaten nutzen können, um ihre E-Mails auf jeden Empfänger zuzuschneiden.

Karten und Entfernungsberechnungen

Karten und Entfernungsberechnungen sind nützliche Funktionen für viele Anwendungen, die standortbezogene Daten enthalten, wie z. B. Navigation, Reisen, Lieferung usw.

Google Maps-Plattform: Google Maps Platform ist eine Sammlung von APIs und SDKs, die es Entwicklern ermöglichen, Google Maps-Funktionen in ihre Anwendungen zu integrieren. Google Maps Platform bietet verschiedene APIs für Karten und Entfernungsberechnungen.

Mapbox: Mapbox ist eine Plattform, die verschiedene Tools und Dienste für die Erstellung benutzerdefinierter Karten und standortbezogener Anwendungen bereitstellt. Mapbox bietet verschiedene APIs für Karten und Entfernungsberechnungen

Lieferdienste

Bei der API-Integration mit Lieferdiensten wird eine Anwendung mit einem Dienst verbunden, der es den Benutzern ermöglicht, Pakete online zu versenden und zu verfolgen. Die API-Integration mit Zustelldiensten kann Benutzern helfen, ihre Versandvorgänge zu rationalisieren, Kosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und neue Märkte zu erschließen. In Europa gibt es viele Zustelldienste, die APIs für die Integration anbieten, z. B:

DHL eCommerce Solutions Europe: Mit dieser API können Benutzer Sendungsdaten versenden, Etiketten abrufen und auf Track & Trace-Informationen für die Produkte DHL Parcel Connect, DHL Parcel Return Connect, DHL Parcel Connect PLUS und DHL Parcel International zugreifen. Diese Produkte eignen sich für grenzüberschreitende und direkte Injektionssendungen innerhalb Europas und von Europa in den Rest der Welt.

DPD Classic: Mit dieser API können Nutzer internationale Pakete innerhalb Europas mit schnellen Laufzeiten, einer Versicherung bis zu 520 € pro Paket oder 8,33 SZR pro kg (je nachdem, welcher Betrag höher ist), Online-Paketverfolgung und Zustellnachweis versenden. Dieser Service ist für DPD Vertragskunden und Gelegenheitsversender verfügbar.

GLS Web API: Diese API ermöglicht es den Nutzern, Etiketten und Manifeste für nationale und internationale Pakete mit GLS Produkten und Dienstleistungen zu erstellen. Die Nutzer können auch auf Informationen zur Paketverfolgung zugreifen und Etiketten im PDF-Format ausdrucken. Diese API eignet sich für kleine und mittlere Versender, die GLS in ihre Webanwendungen integrieren möchten.

Integration der Buchhaltung

Die API-Integration mit DATEV, Sage, FastBill, SavDesk, Lexoffice ist der Prozess der Verbindung einer Anwendung mit einer oder mehreren dieser Buchhaltungssoftwarelösungen, die es den Nutzern ermöglichen, ihre finanziellen Transaktionen, Aufzeichnungen, Berichte und Compliance zu verwalten.

DATEVconnect online: Diese API ermöglicht es Anwendern, Daten aus ihrer Anwendung in DATEV-Anwendungen wie DATEV Unternehmen online oder DATEV Kanzlei-Rechnungswesen zu übertragen. Außerdem können Anwender Daten aus DATEV-Anwendungen in ihre Anwendung holen, wie z.B. Stammdaten oder Kontostände.

Sage Accounting API: Mit dieser API können Anwender auf Daten in Sage Accounting Produkten wie Sage 50cloud oder Sage Business Cloud Accounting zugreifen und diese manipulieren. Benutzer können verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit zeitlich begrenzten internationalen Sendungen durchführen, wie z. B. Bewertung, Versand, Verfolgung, Produkte, Wareneinstandspreise usw.

FastBill: FastBill ist eine Cloud-basierte Buchhaltungssoftware, die für kleine Unternehmen und Freiberufler konzipiert ist. Mit FastBill können Benutzer Rechnungen erstellen und versenden, Ausgaben verfolgen, Projekte verwalten, Zahlungen annehmen und Berichte erstellen. FastBill lässt sich auch mit verschiedenen Apps und Diensten von Drittanbietern integrieren, z. B. PayPal, Stripe, Shopify, Zapier, usw. FastBill bietet eine API für die Integration, die es Benutzern ermöglicht, auf Daten in FastBill-Produkten zuzugreifen und diese zu bearbeiten, z. B. Kunden, Rechnungen, Ausgaben, Projekte usw.

SavDesk: SavDesk ist eine cloudbasierte Buchhaltungssoftware, die für kleine Unternehmen und Freiberufler entwickelt wurde. Mit SavDesk können Benutzer Rechnungen erstellen und versenden, Ausgaben verfolgen, Steuern verwalten, Zahlungen annehmen und Berichte erstellen. SavDesk lässt sich auch mit verschiedenen Apps und Diensten von Drittanbietern integrieren, z. B. PayPal , Stripe , Shopify , Zapier , usw. SavDesk bietet eine API für die Integration, die es Benutzern ermöglicht, auf Daten in SavDesk-Produkten zuzugreifen und diese zu bearbeiten, z. B. Kunden, Rechnungen, Ausgaben, Steuern usw.

Lexoffice: Lexoffice ist eine cloudbasierte Buchhaltungssoftware, die für Freiberufler und Selbstständige entwickelt wurde. Mit Lexoffice können Benutzer Rechnungen erstellen und versenden, Ausgaben verfolgen, Steuern verwalten, Zahlungen annehmen und Berichte erstellen. Lexoffice lässt sich auch mit verschiedenen Apps und Diensten von Drittanbietern integrieren, z. B. PayPal, Stripe, Shopify, Zapier, usw. Lexoffice bietet eine API für die Integration, die es den Benutzern ermöglicht, auf Daten in Lexoffice-Produkten zuzugreifen und diese zu bearbeiten, z. B. Kunden, Rechnungen, Ausgaben, Steuern usw.

Mehrere Sprachen und Übersetzung

Übersetzungstools sind Softwareanwendungen, die Benutzern helfen, Text oder Sprache von einer Sprache in eine andere zu übersetzen.

SDL Trados Studio: SDL Trados Studio ist eine professionelle Übersetzungssoftware, mit der Benutzer verschiedene Arten von Dateien übersetzen und bearbeiten können, z. B. Dokumente, Websites, Software usw.

Smartcat: Smartcat ist eine Cloud-basierte Übersetzungsplattform, die es Benutzern ermöglicht, verschiedene Arten von Projekten wie Dokumente, Websites, Software usw. zu übersetzen und zu verwalten. Smartcat unterstützt über 100 Sprachen und bietet Funktionen wie Translation Memory, Terminologieverwaltung, Qualitätssicherung, maschinelle Übersetzung usw.

Memsource: Memsource ist ein cloudbasiertes Übersetzungsmanagementsystem, mit dem Benutzer verschiedene Arten von Projekten übersetzen und verwalten können, z. B. Dokumente, Websites, Software usw. Memsource unterstützt über 400 Sprachen und bietet Funktionen wie Translation Memory, Terminologieverwaltung, Qualitätssicherung, maschinelle Übersetzung usw.

Lokalise: Lokalise ist eine Cloud-basierte Lokalisierungsplattform, die es Benutzern ermöglicht, verschiedene Arten von Projekten zu übersetzen und zu verwalten, z. B. Websites, Software, mobile Anwendungen, Spiele, usw. Lokalise unterstützt über 80 Sprachen und bietet Funktionen wie Translation Memory, Terminologieverwaltung, Qualitätssicherung, maschinelle Übersetzung usw.

Chat und Kundenservice

Chat- und Kundenservice-Tools sind Softwareanwendungen, die Benutzern helfen, mit ihren Kunden zu kommunizieren und ihnen Unterstützung und Hilfe zu bieten.

Zendesk: Zendesk ist eine Cloud-basierte Kundenservice-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, ihren Kunden Omnichannel-Support über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, Chat, Messaging, soziale Medien usw. zu bieten.

HubSpot Service Hub: HubSpot Service Hub ist eine Cloud-basierte Kundenservice-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, ihren Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, Chat, Messaging, Social Media usw. proaktiven und personalisierten Support zu bieten.

Intercom Chat und Customer Service sind die Möglichkeiten, mit denen Intercom Unternehmen dabei unterstützt, mit ihren Kunden zu kommunizieren und ihnen Hilfe und Unterstützung zu bieten. Intercom Chat und Kundenservice können umfassen: Messenger, Posteingang, Artikel, Automatisierung und Berichterstattung.

Cloud-basierte Test-Tools

Cloud-basierte Testtools für Mobil- und Webanwendungen sind Softwareanwendungen, die es Testern ermöglichen, auf reale oder virtuelle Geräte in der Cloud zuzugreifen, um Mobil- und Webanwendungen zu testen.

Tools, die es Testern ermöglichen, mit realen oder virtuellen Geräten in der Cloud zu interagieren, um mobile und Webanwendungen manuell zu testen. Tools für manuelle Tests können reale Bedingungen, Gestenunterstützung und Remote-Debugging bieten. Einige Beispiele für manuelle Testwerkzeuge sind

1. Kobiton
2. BrowserStack
3. LambdaTest
4. HeadSpin
5. Perfecto

Uptime-Überwachung

Cloud-basierte Test-Tools zur Überwachung der Betriebs- und Ausfallzeiten von Websites können sein:

Alertra: Ein kostengünstiges Tool, das mehrere Dienste wie HTTPS, DNS, FTP, SSL/TLS, SMTP, POP, URLs, REST-APIs und SOAP-Webdienste von über 30 Standorten in der ganzen Welt überprüft.

Pingdom: Ein Cloud-basiertes Tool, das die Betriebszeit Ihrer Website, die Antwortzeiten, die Ladezeiten und die Fehlerrate von mehr als 60 Standorten aus überprüft. Pingdom bietet außerdem eine echte Benutzerüberwachung, eine Analyse der Seitengeschwindigkeit, eine Transaktionsüberwachung und Warnfunktionen.

Uptime.com: Ein Testdienst, der die Verfügbarkeit, Leistung, Funktionalität und Sicherheit von Websites von über 30 Standorten aus überwacht. Uptime.com bietet auch echte Benutzerüberwachung, Domain-Gesundheitsprüfungen, API-Überwachung und Statusseiten.

CRM - Kundenbeziehungsmanagement

Cloud-basiertes CRM für Startups sind Softwareanwendungen, die Startups dabei helfen, ihre Kundenbeziehungen, ihren Vertrieb, ihr Marketing und andere Geschäftsprozesse über die Cloud zu verwalten.

HubSpot CRM: Ein leistungsstarkes und beliebtes CRM, das einen großzügigen kostenlosen Plan und exklusive Rabatte für Startups bietet. HubSpot CRM bietet Kontaktmanagement, Deal Pipeline, E-Mail-Marketing, Webanalyse, Chatbot und Integrationen mit Slack und Gmail. HubSpot CRM bietet auch kostenpflichtige Pläne für erweiterte Funktionen wie Automatisierung, Berichterstattung und Kundenservice.

Zoho CRM: Ein umfassendes und anpassbares CRM, das einen kostenlosen Plan für bis zu drei Benutzer und erschwingliche kostenpflichtige Pläne für Startups bietet. Zoho CRM bietet Lead-Management, Vertriebsautomatisierung, E-Mail-Marketing, Integration sozialer Medien, KI-Assistent und Integrationen mit Zoho-Apps und anderen Tools von Drittanbietern.

Pipedrive: Ein benutzerfreundliches und vertriebsorientiertes CRM, das eine 14-tägige kostenlose Testversion und kostengünstige kostenpflichtige Pläne für Startups bietet. Pipedrive bietet Pipeline-Management, E-Mail-Verfolgung, Lead-Generierung, Automatisierung, Berichte und Integrationen mit über 200 Apps.

Marketing für soziale Medien

Cloud-basierte Social-Media-Management-Tools für Startups sind Softwareanwendungen, die Startups bei der Verwaltung ihrer Social-Media-Aktivitäten in der Cloud helfen. Diese Tools können Startups bei der Erstellung, Planung, Veröffentlichung, Überwachung und Analyse ihrer Social-Media-Inhalte und -Präsenz auf mehreren Plattformen unterstützen. Einige Beispiele für diese Tools sind Buffer, Crowdfire und SocialBee.

Projektverwaltung

Agile Projektmanagement-Tools für Startups sind Softwareanwendungen, die Startups bei der Verwaltung ihrer Projekte mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban helfen. Agile Methoden sind wertorientierte Ansätze, die komplexe Arbeit in kleinere Aufgaben aufteilen, häufiges Feedback fördern und sich an Veränderungen anpassen. Agile Projektmanagement-Tools können Start-ups bei der Planung, Verfolgung, Freigabe, Berichterstattung und Automatisierung ihrer Projekte unterstützen. Einige Beispiele für agile Projektmanagement-Tools sind Jira, Zoho Sprints und ClickUp.

Team-Kommunikation

Teamkommunikationstools sind Softwareanwendungen, die Teams dabei helfen, über verschiedene Plattformen und Geräte hinweg effektiv zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Teamkommunikationstools können Funktionen wie Teamchats, E-Mails, Video-/Audioanrufe, Dateifreigabe, Cloud-Speicher, Projektmanagement und Integrationen mit anderen Tools umfassen.

Teams: Ein Microsoft-Produkt, das es Teams ermöglicht, an einem Ort zu chatten, anzurufen, sich zu treffen und zusammenzuarbeiten. Teams lässt sich auch mit Office 365-Anwendungen und anderen Tools von Drittanbietern integrieren.

Slack: Ein beliebtes Tool, mit dem Teams Kanäle für verschiedene Themen erstellen, Direktnachrichten senden, Sprach- und Videoanrufe tätigen und Dateien freigeben können. Slack lässt sich außerdem in über 2.000 Anwendungen und Dienste integrieren.

Asana: Ein Projektmanagement-Tool, mit dem Teams Projekte, Aufgaben, Unteraufgaben, Beauftragte, Fälligkeitsdaten und Abhängigkeiten erstellen können. Asana ermöglicht Teams auch die Kommunikation über Kommentare, Erwähnungen und Statusaktualisierungen.